為推動矛盾糾紛源頭預(yù)防、前端化解、訴前處置,近日,長春汽開區(qū)綜治中心牽頭聯(lián)動常駐部門——長春汽車經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)人民法院執(zhí)行局、東風街道及迎春社區(qū)綜治力量,開展了巡回調(diào)解進社區(qū)專項活動。3名法官、1名綜治中心調(diào)解員與4名社區(qū)工作人員組成聯(lián)合調(diào)解組,“面對面”為居民化解鄰里、民生類糾紛,把優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)送到群眾的“家門口”。
活動現(xiàn)場,汽開區(qū)綜治中心統(tǒng)籌協(xié)調(diào),法院專業(yè)力量、街道工作人員、社區(qū)網(wǎng)格員協(xié)同發(fā)力,針對居民集中反映的房屋漏水、小額債務(wù)、鄰里噪音、家庭矛盾等高頻民生糾紛,法官立足法律條文,精準厘清責任邊界、剖析訴訟利弊,給出專業(yè)法律指引。
街道與社區(qū)工作人員耐心疏導(dǎo)對立情緒、搭建溝通橋梁,化解隔閡;綜治中心調(diào)解員全程跟進,引導(dǎo)當事人理性表達訴求、平和協(xié)商方案。
此次調(diào)解堅持“法理為基、情理為輔”的原則,剛?cè)岵苿用芑,多起糾紛當場達成和解共識,剩余糾紛也明確了合規(guī)可行的處置路徑。高效便捷的“家門口”解紛服務(wù),切實解決了群眾急難愁盼問題,獲得了現(xiàn)場居民的一致好評。
此次巡回調(diào)解活動,是汽開區(qū)綜治中心推動多元解紛機制向基層延伸、激活基層治理末梢的生動實踐。依托綜治中心統(tǒng)籌樞紐優(yōu)勢,整合法院專業(yè)司法資源與街道社區(qū)屬地治理力量,創(chuàng)新建立“信息共享、訴求聯(lián)辦、矛盾聯(lián)調(diào)”聯(lián)動工作模式,打破部門壁壘、凝聚治理合力,讓矛盾糾紛化解更高效、更精準。
活動中,法官同步開展了調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn),圍繞證據(jù)固定技巧、非訴解紛路徑引導(dǎo)、矛盾溝通話術(shù)等核心內(nèi)容,為社區(qū)網(wǎng)格員、基層調(diào)解員傳授實操經(jīng)驗,有效提升了基層工作人員依法調(diào)解、高效處紛的專業(yè)能力,夯實了基層矛盾化解根基。
下一步,汽開區(qū)綜治中心將持續(xù)錨定基層治理大局,深化與法院、街道、社區(qū)的常態(tài)化協(xié)作,完善“源頭預(yù)防、前端化解、法治兜底”治理閉環(huán)。持續(xù)常態(tài)化開展巡回調(diào)解進社區(qū)活動,不斷擴大“無訟社區(qū)”建設(shè)覆蓋面,推動優(yōu)質(zhì)解紛服務(wù)下沉基層、直達群眾,切實提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感,為區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展筑牢和諧穩(wěn)定的基層根基。(完)

