敦化市委宣傳部/供圖
敦化市民主街道林源社區(qū)堅持黨建引領(lǐng)，將“為民服務(wù)”理念貫穿工作始終，聚焦群眾實際需求，幫助轄區(qū)內(nèi)適齡老年人及時完成養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格認證，確保退休人員養(yǎng)老待遇按時足額發(fā)放，把溫暖送到群眾心坎上，真正實現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。
黨建引領(lǐng)聚合力，為民服務(wù)筑根基。林源社區(qū)黨委始終將銀齡群體養(yǎng)老認證工作作為“我為群眾辦實事”的重要抓手，高度重視，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，由網(wǎng)格長對轄區(qū)內(nèi)高齡、行動不便、不會使用智能設(shè)備的老人進行全面摸排，建立動態(tài)管理臺賬，精準(zhǔn)掌握需幫扶認證老人信息，確�！安宦湟粦簟⒉宦┮蝗恕�，為高效開展老年人認證服務(wù)筑牢基礎(chǔ)。
養(yǎng)老認證零距離，暖心服務(wù)解難題。居住在林源社區(qū)的玄大爺和姜阿姨老兩口是黑龍江戶籍退休人員，每年需要聯(lián)系當(dāng)?shù)厣绫９ぷ魅藛T進行認證，而且都是老年機，對老人而言，是一個大難題。得知這一情況后，網(wǎng)格長聯(lián)系黑龍江省老人退休地的工作人員，了解情況并互相加了微信，11年來，兩位老人的退休認證就由林源社區(qū)幫忙認證，解決了老人的燃眉之急。老人紛紛稱贊：“太感謝你們啦！孩子們不在身邊，還有咱社區(qū)可以依靠，我們心里特別有底！”
長效機制優(yōu)服務(wù)，提升群眾滿意度。在社區(qū)服務(wù)大廳開設(shè)“老年人認證窗口”，提供一對一指導(dǎo)，認證過程中，工作人員不僅耐心解答疑問，還主動詢問老人生活近況與需求，借此機會開展防范養(yǎng)老詐騙宣傳，提醒老人們守護好自己的“錢袋子”。一聲問候、一次攙扶、一遍遍細致的解釋，這些暖心的細節(jié)讓退休人員倍感尊重與關(guān)懷。
民生無小事，枝葉總關(guān)情。林源社區(qū)將繼續(xù)深化黨建引領(lǐng)基層治理，聚焦群眾急難愁盼問題，持續(xù)優(yōu)化工作流程，把實事辦好、把好事辦實，用“有溫度的效率”守護老年人的幸福感，讓銀齡老人在細節(jié)中感受到社會的關(guān)懷與溫暖，安享舒心晚年。(王丹)
