和龍市委宣傳部/供圖
農民專業(yè)合作社是壯大村集體經濟、賦能鄉(xiāng)村產業(yè)振興的重要載體。針對轄區(qū)合作社經辦人員業(yè)務不熟、流程不清、材料不規(guī)范，辦事多頭跑、重復跑等突出問題，和龍市龍城鎮(zhèn)聚焦合作社備案登記、信息變更、年報公示等核心業(yè)務，精準施策、優(yōu)化服務，推出一站式全鏈條代辦服務，有效破解經營主體辦事堵點難點，全力推動轄區(qū)農民合作社規(guī)范化、高質量發(fā)展。
全面摸排底數(shù)，精準對接服務需求。龍城鎮(zhèn)堅持問題導向，對全鎮(zhèn)各村農民專業(yè)合作社開展摸排，逐一摸清經營狀態(tài)、業(yè)務辦理短板和實際辦事需求。摸排發(fā)現(xiàn)，村級合作社經辦人員普遍缺乏系統(tǒng)業(yè)務知識，對備案、變更、年報辦理標準、流程規(guī)范掌握不熟練，自主申報易出現(xiàn)資料不全、填報錯誤、流程偏差等問題，不僅增加辦事成本，還存在經營異常、公示逾期等風險。龍城鎮(zhèn)結合摸排情況，建立臺賬，分類梳理待辦事項、突出問題和服務清單，實行“一社一策”精準服務，安排專人對接跟進，變群眾“上門求助”為干部“主動服務”，精準鎖定代辦重點，為精細化、高效化開展幫辦代辦工作夯實基礎。
雙線研學對標，夯實業(yè)務辦理基礎。為徹底解決群眾“不會辦、跑錯路、反復跑”的難題，保障各項業(yè)務規(guī)范高效辦結，龍城鎮(zhèn)采取線上學習+線下咨詢的雙線并舉方式，吃透最新政務服務政策和辦理規(guī)范。線上依托政務服務平臺、業(yè)務工作渠道，認真研讀辦事指南、核對填報標準；線下多次赴市場監(jiān)督管理局、政務服務大廳等部門，查閱檔案資料、面對面咨詢最新政策細則、材料要求及審核重點，全面掌握各項業(yè)務全流程辦理規(guī)范。工作人員依托所學政策流程，逐社逐項開展資料預審、梳理完善、查漏補缺，從源頭杜絕填報錯誤、資料不符、審核不通過等問題，有效規(guī)避錯辦、漏辦情況，為業(yè)務順利辦結提供堅實保障。
全程委托代辦，減負增效助力發(fā)展。龍城鎮(zhèn)全面推行合作社全程委托代辦服務模式，聚焦全鎮(zhèn)23家農民合作社開展備案更新、信息變更、年度年報等重點業(yè)務，由鎮(zhèn)工作人員全程負責資料整理、線上申報、對接審核、進度跟進，實現(xiàn)農民合作社辦事“零跑腿、省心辦、高效辦”。閉環(huán)代辦服務有效解決了合作社自主辦事耗時費力、效率偏低、差錯率高的痛點，大幅降低基層經營主體辦事時間成本和人力成本。目前，已為全鎮(zhèn)17家農民合作社辦結相關業(yè)務，全部規(guī)范辦理，無錯報、漏報、逾期情況。
下一步，龍城鎮(zhèn)將持續(xù)推動政務服務下沉，常態(tài)化開展農民合作社幫辦代辦、政策宣講、業(yè)務指導等暖心服務，持續(xù)補齊農民合作社規(guī)范化建設短板，不斷提升市場主體服務獲得感，激活鄉(xiāng)村產業(yè)發(fā)展內生動力，為全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村振興高質量發(fā)展蓄勢賦能。(完)
