近日，琿春林區(qū)基層法院實體入駐琿春市社會治安綜合治理中心，深度融入基層社會治理體系，著力構(gòu)建源頭防控、多元化解、高效便民的矛盾糾紛解決新機制。
該院充分發(fā)揮訴調(diào)對接機制優(yōu)勢，組織返聘法官路清與琿春市價格認證中心調(diào)解人員分工負責(zé)、協(xié)同解紛，成功調(diào)解一起物業(yè)服務(wù)合同糾紛，實現(xiàn)“法院+總對總調(diào)解組織”聯(lián)動的首個合作成果。
該案系琿春市某物業(yè)公司與業(yè)主郭某因物業(yè)費繳納、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，雙方爭執(zhí)不下、難以和解。案件進入調(diào)解環(huán)節(jié)后，法院依托入駐綜治中心平臺，立即啟動“總對總”訴調(diào)對接機制，指派回聘法官路清與調(diào)解組織人員共同開展調(diào)解工作。
調(diào)解中，調(diào)解人員充分發(fā)揮價格認證專業(yè)優(yōu)勢，對物業(yè)服務(wù)收費標準、服務(wù)事項進行客觀核查與專業(yè)說明；返聘法官路清憑借豐富審判經(jīng)驗，圍繞民法典物業(yè)服務(wù)合同相關(guān)規(guī)定釋法明理，厘清雙方權(quán)利義務(wù)，耐心疏導(dǎo)對立情緒。
兩人分工協(xié)作、優(yōu)勢互補，既講透法律規(guī)定，又講清鄰里情理，既指出業(yè)主拒繳物業(yè)費的法律風(fēng)險，也督促物業(yè)公司正視服務(wù)短板、落實整改承諾。
經(jīng)過耐心細致溝通，雙方最終達成一致意見，當場簽訂調(diào)解協(xié)議，糾紛得以快速、圓滿化解。此次成功調(diào)解，既是該院回聘法官專業(yè)力量與“總對總”調(diào)解組織高效協(xié)作的鮮活成果，也是法院依托綜治中心平臺、推進多元解紛的務(wù)實成效。
下一步，該院將繼續(xù)以入駐綜治中心為契機，不斷深化與“總對總”調(diào)解組織等多方力量的聯(lián)動配合，用心用情辦好每一起民生小案，努力把矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，以高質(zhì)量司法服務(wù)護航基層治理現(xiàn)代化。(樸蘭姬)
